Account, team en support
Alles over je account, je teamleden, en hoe je ons bereikt.
Inloggen en je account
Hoe log ik in?
Met je Google-account of een eenmalige e-maillink, geen wachtwoord om te onthouden. Zie Inloggen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Dat is er niet. SiteAlert werkt zonder wachtwoord, je logt in met Google of een magische e-maillink, dus er valt niets te vergeten.
Kan ik meer dan één bedrijf beheren?
Ja. Je kunt bij meerdere bedrijven horen en ertussen wisselen via de bedrijfswisselaar bovenaan het menu. Elk houdt zijn eigen sites, team en meldingen.
In welke talen is SiteAlert beschikbaar?
Nederlands en Engels, voor zowel de app als dit helpcentrum.
Hoe wijzig ik de taal?
Gebruik de EN / NL-schakelaar in de bovenste navigatie op onze website. De app volgt ook je voorkeur.
Je team
Hoe nodig ik teamleden uit?
Via Instellingen → Leden vul je hun e-mailadres in en kies je een rol. Ze krijgen een uitnodigingslink om erbij te komen. Zie Team en rollen.
Welke rollen zijn er?
Eigenaar, Beheerder, Lid en Kijker, van volledige controle tot alleen-kijken. Zie Team en rollen voor wat elke rol mag.
Iemand heeft het team verlaten. Hoe verwijder ik diegene?
Een Eigenaar of Beheerder kan een lid op elk moment verwijderen via Instellingen → Leden.
Support
Hoe krijg ik support?
Neem gerust contact op. We helpen je graag met de setup, vragen, of alles wat niet werkt zoals verwacht.
Hoe snel reageren jullie?
Meestal reageren we binnen één werkdag.
Hoe vraag ik een functie aan of geef ik feedback?
Dat horen we graag. Stuur ons je idee, echte feedback bepaalt mede wat we hierna bouwen.
Hoe zeg ik mijn account op?
Je kunt altijd opzeggen. Zie Prijzen en facturatie of neem contact op en we regelen het.